SUPPORT サポート

修理対応

修理対応アイテム

弊社では、下記のアイテムの修理を承っております。
保証期間内(購入後1年間)であれば、無償で対応させて頂きます。 保証期間外、もしくは保証書が無い場合は、 有償になります。

修理対応アイテム

電動鉛筆削り、電池鉛筆削り(RS032:電池鉛筆削りスピモは除く)

※商品の状態によっては、修理できない場合もございます。
※製造終了に伴い、地球儀の修理対応は終了させて頂きました。ご了承ください。

有償の場合の修理費用

有償での修理や部品の交換の際にかかる費用は下記の通りです。

修理費用

電動鉛筆削り

500円分の切手を同封下さい。

修理費用・クズケースの交換

電池鉛筆削り

500円分の切手を同封下さい。

※返送料は弊社で、負担させていただきます。(お送りして頂く際の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。)

お申し込み方法

修理をご希望のお客様は、下記の修理情報をお書き添えの上、商品の保証書(有償の場合は、代金分の切手)を同封し、弊社までお送り下さい。

修理情報メモ
  1. 不具合箇所および不具合内容(具体的に)
  2. お名前
  3. 郵便番号・ご住所(お客様の送付先)
  4. お電話番号
送付先

〒577-0013
大阪府東大阪市長田中3丁目6-40
クツワ株式会社「修理対応」係

修理に関するお問い合わせ

修理に関するご質問・お問い合わせは下記より承っております。

お電話でのお問い合わせ

商品サービスセンター

06-6745-5611

受付時間10:00~17:00(土・日・祝、弊社休業日を除く)