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クツワ株式会社では、お客様から頂くご意見、ご質問、ご要望をもとに、より良い商品の開発・改善に活かしてまいります。

注意事項

●お問い合せについて

・お問い合せの内容や、混み具合によってお返事に時間がかかる場合がございます。

・土、日、祝日等の当社休業日にお問い合せを頂いた場合は、翌営業日以降のご回答となります。ご了承の程お願い申し上げます。

●弊社よりメールをご返信する場合について

・迷惑メール対策として受信メールのドメインを制限されている方は、当社からのメールが届くよう「@kutsuwa.co.jp」の受信設定をお願い致します。（ドメインの制限がある場合は、返信メールをお送りできません。）

・メール送信後、１週間経っても返信メールが届かない場合は、システムトラブルなども考えられますので、お手数ですが、弊社「商品サービスセンターまで」お問い合わせ下さい。

・弊社からのお返事メールは、お客様個人宛てにお送りするものです。内容の一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮下さい。

●販売店のお問い合せについて

・弊社は、販売店へ直接商品販売を行っていない為、すべての販売店は把握できかねます。販売店のお問い合せに関しましては、お答え致しかねますのであらかじめご了承の程お願い申し上げます。

・弊社商品は、最寄りの文具店・量販店等の販売店でお買い求め頂けます。

●個人情報について

・お客様の個人情報は、お問い合わせに対するお返事を差し上げる目的のみに使用させていただきます。
詳しくは、「個人情報保護について」をご覧下さい。

◎お電話でのお問い合わせ

商品サービスセンター

06-6745-5611

受付時間10：00～17：00（土・日・祝、弊社休業日を除く）

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